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Condiciones de Venta
1. Procedimiento de compra
El procedimiento para comprar a través del Sitio Web, es el siguiente:
1. Selección de la opción "Comprar": Desde cualquier artículo, el comprador debe apretar el botón "Comprar" para iniciar el proceso de compra.
2. Registro del Usuario: A continuación, el Usuario debe rellenar un formulario específico para realizar la compra, indicando nombre y apellidos, dirección completa, teléfono y el método de pago deseado tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
3. Tarjeta de crédito: Para utilizar la tarjeta de crédito, el comprador debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y código de seguridad.
2. Aceptación:
Al apretar el botón "Enviar pedido", el Usuario acepta la compra de los productos por él indicados.
2.1. Confirmación de la recepción de la aceptación:
Una vez finalizado el procedimiento de contratación, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características del producto, precio, forma de envío seleccionada, fecha de contratación, número de pedido y plazo de entrega estimado. Una vez que se han enviado el pedido ya no exista posibilidad de cambios en la composición o en la cancelación del producto puesto que entra en un sistema automatizado de producción que no es posible detener.
3. Entrega de pedidos
Los pedidos se envían en un plazo máximo de 2 a 5 días laborables dependiendo del artículo y del stock disponible a la hora de realizar el pedido. A esto debes sumarle el periodo de entrega de la agencia de transporte (24-72h).
El cliente siempre puede solicitar confirmación aproximada de fecha de entrega al realizar su pedido.
Las guías se servirán cortadas en tramos de máximo 2 metros para evitar posible desperfectos en el transporte. Si usted necesita el corte a medida, indíquenoslo en las observaciones del pedido o por email a pedidos@colgartucuadro.com.
En el caso de las guías de techo COLGARTUCUADRO no asumirá posibles daños, si el techo en el que coloca la guía no soporta el peso de los cuadros que ustedes pongan.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. COLGARTUCUADRO no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa asignada para tal efecto (imposibilidad de contactar con el destinatario). En el caso de que se hayan agotado todas las vías para entregar el producto y no haya sido posible, dicho producto permanecerá en el almacén de COLGARTUCUADRO durante 30 días, siendo necesario abonar de nuevo el coste del envío para ser entregado. Pasados 30 días desde determinarse la imposibilidad de la entrega, el pedido quedará anulado y ya no existirá posibilidad de ser entregado.
4. Precios y Gastos de Envíos
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen, salvo indicación expresa en contra, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán por defecto en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el Sitio Web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El Usuario asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente al Usuario.
Todo pago realizado a COLGARTUCUADRO, conllevará la emisión de una factura a nombre del Usuario registrado, que podrá descargar desde su área de cliente.
Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario puede dirigirse mediante la página de contacto, haciendo referencia al número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
5. Devoluciones
En el caso en que el cliente detecte un fallo de producción en el producto, responsabilidad de COLGARTUCUADRO, dispone de un plazo de 5 días para enviar fotografías del defecto a pedidos@colgartucuadro.com para ser analizadas por el departamento técnico. En el caso que el departamento técnico asuma la veracidad de dichos defectos, se entregará un nuevo producto con los defectos subsanados al cliente, asumiendo COLGARTUCUADRO la repetición del pedido y los gastos de envío, debiendo el cliente devolver el producto defectuoso en el momento en que COLGARTUCUADRO le haga entrega del nuevo producto en su embalaje original. En el caso que el cliente no disponga o no quiera devolver el producto defectuoso no será posible entregarle el nuevo producto.
6. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
7. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. COLGARTUCUADRO y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Sitio Web.
